Info Layanan

Layanan Kami

  • Sambungan Air Baru

  • Balik Nama

  • Pengaduan Tehnik

  • Pelayanan Tanki Air

  • Perubahan Golongan

  • Pemindahan Kedudukan Water Mater

Ajukan Sambungan

Sambungan Air Baru

  1. Calon Pelanggan Datang Langsung Ke Kantor Tirta Tohlangkir,
  2. Calon Pelanggan Mengisi Formulir Dan Melengkapi Persyaratan,
  3. Calon Pelanggan Membayar Uang Pendaftaran Rp. 20.000
  4. Calon Pelanggan Dihimbau Untuk Mengurus Sendiri Menghindari Praktek Percaloan

Balik Nama

  1. Pelanggan mengisi Formulir Permohonan Balik Nama dengan Dilampiri persyaratan,
  2. Loket Melakukan pembayaran untuk biaya balik nama sebesar Rp. 20.000
  3. Subsi hubungan langganan memproses balik nama ini maksimal 1 ( satu ) hari.

Pengaduan Teknis

Pelanggan datang langsung ke kantor dengan membawa rekening air pdam dan mencatat pemakaian air yang tertera di meter air. Jenis Pengaduan Tehnik : Kebocoran Pipa, Meter Air Rusak, ketidak sesuaian pembayaran dengan stand angka meter.

Pembelian Air melalui Mobil Tangki

  1. Konsumen mengajukan surat permohonan pembelian air melalui Mobil Tangki Air
  2. Konsumen melakukan pembayaran ke Bagian Kasir Unit
  3. Bukti Pembayaran dibawa ke Bagian Umum untuk selanjutnya dilakukan pengiriman air.

Pemindahan Kedudukan Water Mater

  1. Pelanggan mengisi Formulir Permohonan Pemindahan Kedudukan Water Meter dengan Dilampiri persyaratan,
  2. Loket Melakukan pembayaran untuk biaya balik nama sebesar Rp. 20.000
  3. Subsi Survey dan Studio Subsi melakukan pengecekan kelapangan untuk mengetahui biaya yang dibutuhkan.

Perubahan Golongan

  1. Konsumen datang langsung ke kantor Perumda Tirta Tohlangkir.
  2. Konsumen mengisi formulir perubahan golongan.

Tarif Air Minum

Keputusan Bupati Karangasem Nomor 763 Tahun 2022 Tentang Tarif Air Minum Perusahaan Umum Daerah Tirta Tohlangkir Tahun 2023, maka koposisi tarif air minum sebagi berikut

Komposisi Tarif

Contoh Perhitungan Pemakaian Air Konsumen pada Kelompok II ( Rumah Tangga B1 ) :

  • Pemakaian Air ( 0 – 10 m3 )
    Beban Tetap Berlangganan + Biaya Pemakaian ( 0 – 10 m3 )
    Rp. 19.000 + Rp. 28.000 = Rp. 47.000
  • Pemakaian Air ( 12 m3 )
    Beban Tetap Berlangganan + Biaya Pemakaian + Tarif Blok II/m3
    Rp. 19.000 + Rp. 28.000 + ( Rp. 3.500 x 2 ) = Rp. 54.000
  • Pemakaian Air ( 22 m3 )
    Beban Tetap Berlangganan + Biaya Pemakaian + Tarif Blok III/m3
    Rp. 19.000 + Rp. 28.000 + ( Rp. 3.500 x 10 ) + ( Rp. 4.375 x 2 ) = Rp. 90.750

Biaya Lainnya

Uraian Harga
Biaya Pendaftaran Sambungan Baru 20.000
Uang Jaminan Langganan 150.000
Administrasi Pindah Pasang 20.000
Biaya Administrasi Mengubah Kedudukan Meter Air 20.000
Biaya Administrasi Mengubah Nama Pelanggan 20.000